Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Postai Szolgáltatási Ablak Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy elkötelezett és részletekre figyelő Postai Szolgáltatási Ablak Ügyintézőt, aki csatlakozik csapatunkhoz. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes hatékonyan kezelni a különböző postai tranzakciókat, és ügyfélközpontú megközelítést alkalmaz. Feladatai közé tartozik a postai küldemények fogadása és kiadása, a postai szolgáltatásokkal kapcsolatos információk nyújtása, valamint a pénzügyi tranzakciók pontos kezelése. Fontos, hogy a jelölt képes legyen gyorsan és pontosan dolgozni, különösen a forgalmas időszakokban. A munkakör megköveteli a számítógépes rendszerek használatát, ezért alapvető számítógépes ismeretek szükségesek. A jelöltnek képesnek kell lennie a különböző ügyféligények kezelésére, és meg kell őriznie a professzionalizmust minden helyzetben. Ha Ön egy megbízható és ügyfélközpontú személy, aki szeretne egy dinamikus környezetben dolgozni, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Postai küldemények fogadása és kiadása.
- Ügyfelek tájékoztatása a postai szolgáltatásokról.
- Pénzügyi tranzakciók kezelése.
- Számítógépes rendszerek használata.
- Ügyfélkérdések és panaszok kezelése.
- Postai termékek és szolgáltatások értékesítése.
- Napi jelentések készítése.
- Raktárkészlet kezelése.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú végzettség.
- Kiváló kommunikációs készségek.
- Alapvető számítógépes ismeretek.
- Ügyfélközpontú hozzáállás.
- Pontosság és részletorientáltság.
- Képesség a gyors munkavégzésre.
- Rugalmasság a munkarendben.
- Előny: korábbi tapasztalat hasonló munkakörben.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Miért szeretne postai szolgáltatási ablak ügyintézőként dolgozni?
- Hogyan kezelné a nehéz ügyfeleket?
- Milyen tapasztalatai vannak a pénzügyi tranzakciók kezelésében?
- Hogyan biztosítaná a pontosságot a munkájában?
- Milyen számítógépes rendszereket használt korábban?
